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5 月 14 日音讯，科技媒体 Windows Report 克日公布博文，透露表现微软使用商铺（Microsoft Store）克日呈现“在检索信息”（Retrieving information）过错，招致用户没法下载恣意内容。用户反应翻开微软使用商铺并测验考试装置使用时，页面会跳出“在从微软使用商铺检索信息”，并且会继续数小不时间。用户本来觉得是电脑或许微软账号的成绩，不外从头登记或许肃清微软使用商铺缓存，都没法处理这个成绩。本站征引该媒体报导，这个成绩并不是个例，正在微软民间撑持论坛上有良多用户反应碰到了相反的成绩，Xbox、Prime Video、Bluemail 以及 Windows File Recovery 等使用都存正在上述过错。