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因售后问题被罚数万元,数百名商家聚集 Temu 总部?拼多多回应:不会赚商家违规罚款的钱下载

来源ikuho软导
2024-11-22 00:06:11

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7 月 31 日音讯,克日数百名 Temu(注:拼多多旗下跨境电商平台)商家前去 Temu 广州总部xx的音讯正在网上暴光,“拼多多旗下平台 Temu 惹怒卖家”话题一度登上微博热搜。据《xx证券报》昔日报导,商家称因售后成绩被 Temu 平台罚款、扣除了“售后预留金”,金额从多少万元到多少百万元没有等,商家因为申述无门,于 7 月 22 日以及 29 日“自觉”会合前去广州xx。拼多多方面昨晚回应《xx证券报》称,“平台没有会去赚商家违规罚款这个钱,罚了也是赔给花费者。”据悉,数百名 Temu 商户于 29 日凑集正在 Temu 位于广州番禺奥园年夜厦的总部楼下,局部商家进入了 Temu 正在 25 楼的办公室,前来xx商议的缘由是“Temu 频仍开罚单”。据多位商家引见,少量正在 Temu 上单价较低的商品,实践均可以享用 90 天“没有称心全额退款但无需退货”的售后政策,花费者能够是由于货物的尺码与实践没有符或者有明白的品质成绩而提出退货请求。Temu 没有会向卖家供给这些详细退货定单的商品什物照片等证据信息,以充沛证实商品的确存正在品质成绩。上述政策,使拿没有回退货商品、被扣除了数倍赔付金的卖家没法服气平台的判罚。近期,Temu 还对于售后判罚从本来的“数周处置一次”改成“按天处置”,很多商家天天城市收到少量罚单。
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